sábado, 20 de dezembro de 2014

DESISTÊNCIA DA COMPRA

Qualquer consumidor tem sete dias para desistir de qualquer compra. Quem não gostou do produtos ou encontrou alguma espécie de insatisfação com a compra pode desistir do negócio e receber de volta o seu dinheiro. Há empresas que ao invés de receberem o produto e devolver o dinheiro quer fornecer um cupom de crédito para que o consumidor o utilize mais tarde em outra compra. Isso não é permitido e pode gerar multa à empresa. Se houver troca e a mercadoria escolhida for de menor valor a diferença deve ser exigida e não um cupom de crédito. Às vezes é necessário bater o pé. Seja educadamente exigente quanto aos seus direitos.

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